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什么是空中乘务

日期:2018-01-05 11:22  771人关注

什么是空中乘务

空中乘务相信大家都不会太陌生,空中乘务就是我们所称的空姐,空乘指的是在航空飞机上从事为旅客服务的人员,空中乘务是很多同学的梦想,大家虽然对空中乘务不陌生,但是也不是太了解,所以接下来小编就给大家介绍一些关于空中乘务的相关知识,方便大家可以更多的了解到空中乘务。

什么是空中乘务

从业资格

◆拼音

kōng chéng

“乘”只有两个读音:读作“chéng”时,有“用交通工具或牲畜代替步行”的义项,如“乘船”“乘飞机”。我们知道,在这些交通工具上为乘客服务的工作人员称之为“乘务员”,新闻中的“空乘人员”就是指“为乘坐飞机的乘客服务的工作人员”,所以,“空乘人员”中的“乘”只能读成“chéng”,而不能读成“chèng”。

“乘”还有一个读音,读作“shèng”,有两个意思:一是古时一车四马叫“乘”,如“千乘之国”;二是称一般史书叫“史乘”,因为春秋时晋国史书叫“乘”。

基本要求

1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;

2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识.

年龄要求

年龄要求1: 18-25周岁(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性别不限

年龄要求2: 20-32周岁(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 仅限女性

身体要求

1、五官端正,体格健康;

2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM

3、体重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

语言要求

1、普通话标准,不低于国家标准的二级水平:要求声韵母发音清楚,方言语调不明显.

2、现场报到时出示外语等级证书原件,要求符合下列条件之一:

a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;

b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书,口语流利;

c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书.

空乘空乘面试

空乘面试时候不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情 ,令面试的气氛变得更融洽愉快;

另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。

空乘面试前

应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。 进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。

空乘面试时

谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言:

待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作:男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。

回答问题的态度:

态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调:

语调要肯定、正面,表现信心尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救 。在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

空乘体检标准

符合中国民用航空总局颁发的CCAR67FS乘务员体检标准.

重点要求:

a.外观无畸形,如"X"形腿,"O"形腿,无四环素牙等;

b.身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病,无腋臭等;

c.视力:无色盲,无色弱.

远视力标准:每眼未矫正远视力应达到0.7(C字表)或以上方可评定为合格;若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格(为避免不必要的麻烦,可提前自测视力。)。

最低政审要求

a.未受到刑事处罚和劳动教养处罚;

b.未正在被国家机关侦察,起诉,审判;

c.无其他严重违法行为;

d.未参加非法组织;

e.现实表现良好,品行端正;

f.无精神病史;

详情根据民航总局的有关规定执行

总结

以上就是小编给大家介绍的空中乘务内容,我们可以了解到空中乘务的基础内容,在我们了解完空中乘务以后,是不是有一个新的认识呢,想要报读空中乘务的同学,就抓紧时间了解吧。

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