什么是空中乘务
空中乘务相信大家都不会太陌生,空中乘务就是我们所称的空姐,空乘指的是在航空飞机上从事为旅客服务的人员,空中乘务是很多同学的梦想,大家虽然对空中乘务不陌生,但是也不是太了解,所以接下来小编就给大家介绍一些关于空中乘务的相关知识,方便大家可以更多的了解到空中乘务。
从业资格
◆拼音
kōng chéng
“乘”只有两个读音:读作“chéng”时,有“用交通工具或牲畜代替步行”的义项,如“乘船”“乘飞机”。我们知道,在这些交通工具上为乘客服务的工作人员称之为“乘务员”,新闻中的“空乘人员”就是指“为乘坐飞机的乘客服务的工作人员”,所以,“空乘人员”中的“乘”只能读成“chéng”,而不能读成“chèng”。
“乘”还有一个读音,读作“shèng”,有两个意思:一是古时一车四马叫“乘”,如“千乘之国”;二是称一般史书叫“史乘”,因为春秋时晋国史书叫“乘”。
基本要求
1、诚实,正派,品德高尚,热爱民航服务工作,具有良好的职业道德修养,有较强的安全保密意识和高度的工作责任心,无不良嗜好;
2、做事认真严谨,思维敏捷,遇事灵活应变,有较好的团队意识和服务意识.
年龄要求
年龄要求1: 18-25周岁(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性别不限
年龄要求2: 20-32周岁(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 仅限女性
身体要求
1、五官端正,体格健康;
2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM
3、体重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).
语言要求
1、普通话标准,不低于国家标准的二级水平:要求声韵母发音清楚,方言语调不明显.
2、现场报到时出示外语等级证书原件,要求符合下列条件之一:
a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;
b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书,口语流利;
c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书.
空乘空乘面试
空乘面试时候不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情 ,令面试的气氛变得更融洽愉快;
另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。
空乘面试前
应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。 进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
空乘面试时
谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言:
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。
切忌一些缺乏自信的小动作:男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。
回答问题的态度:
态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
语调:
语调要肯定、正面,表现信心尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救 。在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。
空乘体检标准
符合中国民用航空总局颁发的CCAR67FS乘务员体检标准.
重点要求:
a.外观无畸形,如"X"形腿,"O"形腿,无四环素牙等;
b.身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病,无腋臭等;
c.视力:无色盲,无色弱.
远视力标准:每眼未矫正远视力应达到0.7(C字表)或以上方可评定为合格;若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格(为避免不必要的麻烦,可提前自测视力。)。
最低政审要求
a.未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
b.未正在被国家机关侦察,起诉,审判;
c.无其他严重违法行为;
d.未参加非法组织;
e.现实表现良好,品行端正;
f.无精神病史;
详情根据民航总局的有关规定执行
总结
以上就是小编给大家介绍的空中乘务内容,我们可以了解到空中乘务的基础内容,在我们了解完空中乘务以后,是不是有一个新的认识呢,想要报读空中乘务的同学,就抓紧时间了解吧。
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