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300分能上航空服务吗

日期:2017-11-01 15:33  350人关注
   300分能上航空服务吗?

  300分能上航空服务吗?在面试合格的情况下,是可以的。很多同学对航空服务有种遥不可及的感觉,随着目前旅游市场的火爆、人们对生活的舒适度追求,更多的人选择乘坐飞机出行,航空服务专业成了各高校重点培养人才之一。接下来跟着小编详细了解下航空服务:

 航空服务培养方向

  培养熟练掌握民航服务、安全理论知识和基本技能的专业化人才。培养能为顾客提供高品位、高质量的民航服务及安全保障,具有较强的公关能力、协调能力和灵活应变能力的应用型人才。

  航空服务职业技能

  职业技能是指航空服务人员因工作需要应具备的技术、技巧和能力。包括:

  ①语言规范。航空服务人员的语言规范是指空乘人员在进行服务活动时有声语言行为 和无声语言行为应当遵守的基本准则。掌握这些规范要求将有助于航空服务人员在服务活动中更加有效地通过语言符号传递信息,提高航空服务活动的质量和品位。

  ②仪表规范。航空服务人员的仪表、仪态、仪容是组织风貌和员工精神的外在表现,也是服务人员素质水准的一种体现。航空服务人员适时得体的衣着打扮、体姿、仪态和言谈举止往往形成照耀航空服务活动的“晕轮”。这种晕轮能否形成,在一定程度上取决于服务人员是否遵从仪表规范。如果公众对服务人员温文尔雅的仪表留下了深刻的印象,他可能会联想到这个组织整体素质一定不错,从而产生信任和好感。

  ③行为规范。航空服务当中的行为规范是指空服务人员在工作中应达到的熟练服务技能,行为举止大方得体。

  航空服务公众观念

  在不同的学科领域,公众有不同的含义。在航空服务中,公众是与能为航空公司或机场造成一定利益关系的人员群体。这里的公众就 是航空服务人员工作的对象,是社会组织存在和发展的基础。这里的公众观念, 就是根据公众的意见、态度、需要和价值开展航空服务活动。

   总结

航空服务专业属于热门专业,也要结合自身情况,进行慎重选择,航空服务专业毕业后工资待遇丰厚、工作环境高端大气、对提升自己也有很大帮助。分数只是其中一部分,同学对该专业的认识和前景也是很重要的。

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